Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp trải nghiệm casino trực tuyến an toàn.

Thu thập tối thiểuMã hóa giao dịchQuyền yêu cầu xóaLưu trữ bảo mật
CF68 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi vận hành chính sách này

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Chỉ nhân viên có quyền truy cập theo vai trò — hỗ trợ tài khoản, kiểm toán tài chính, bảo mật kỹ thuật — mới xem được thông tin cá nhân, và mỗi truy cập được ghi log. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ Xóc Đĩa sang Lô Đề Miền Bắc; bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào nhưng sẽ cần đăng nhập lại.

Mã hóa toàn diện

Tất cả dữ liệu cá nhân — thông tin tài khoản, chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử đặt cược — được mã hóa khi truyền qua HTTPS và khi lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới xem dữ liệu: hỗ trợ tài khoản xác minh giao dịch, kiểm toán xem lịch sử tài chính, bảo mật kỹ thuật rà soát log đăng nhập. Mọi truy cập được ghi nhận.

Cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các phòng slot, bàn live và thể thao. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; điều đó sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi rà soát chính sách quyền riêng tư khi luật thay đổi hoặc khi ra mắt tính năng mới. Thông báo cập nhật xuất hiện ở trang tài khoản trước ít nhất bảy ngày để bạn xem lại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký và trả lời trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng dữ liệu giao dịch đã hoàn tất phải được giữ lại theo quy định tài chính ngay cả sau khi tài khoản đóng.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, sửa đổi hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên biệt. Đội ngũ bảo mật xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký và trả lời trong bảy ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản để hỏi về quyền riêng tư, cookie hoặc cách dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo.

Trang câu hỏi

Phần Trang Câu Hỏi giải thích thời gian lưu trữ, cách xóa cookie và quyền yêu cầu xuất dữ liệu. Đọc trước khi liên hệ để biết quy trình chính xác cho từng loại yêu cầu.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người dùng Việt Nam hỏi nhiều nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như quyền yêu cầu thay đổi hay xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi tên, email, số điện thoại và chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh giao dịch. Địa chỉ IP và loại thiết bị được lưu mỗi lần đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường.

Không. Lịch sử đặt cược chỉ dùng để bạn xem lại và để tuân thủ quy định chống gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba; chia sẻ chỉ xảy ra với nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính và xóa tài khoản trong bảy ngày làm việc. Lưu ý dữ liệu giao dịch đã hoàn tất phải giữ tối đa ba năm theo quy định tài chính.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa Xóc Đĩa, Đá Gà Cựa Sắt hay Thể Thao Điện Tử. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; điều đó yêu cầu đăng nhập lại nhưng không ảnh hưởng dữ liệu tài khoản.

Có. Mọi giao dịch được mã hóa khi truyền qua HTTPS và khi lưu trên máy chủ. Chỉ nhân viên có vai trò xác minh giao dịch mới truy cập được chi tiết ví, và mọi truy cập được ghi log.

Khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, thông báo xuất hiện ở trang tài khoản trước ít nhất bảy ngày. Bạn có thể xem lại phiên bản mới và liên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.